Pojištění COVID-19 s MSC Cruises
Milí příznivci plaveb,
přinášíme Vám informace o COVID -19 pojištění, které doporučuje lodní společnost MSC Cruises pro své plavby.
Kvôli pokračujúcej pandémii COVID-19, lodná spoločnosť MSC Cruises predlžuje povinnosť poistenia, ktoré kryje náklady spojené s ochorením Covid-19 až po zimnú sezónu 2022-2023.
Důležité! Všichni cestující musí mít Covid pojištění, které pokrývá rizika od potvrzení rezervace / plavby až do vylodění / ukončení plavby. Toto krytí zahrnuje poplatky za zrušenou plavbu, částečné náklady za přepravu v případě pozitivního testování během plavby, karanténu, lékařskou pomoc / ošetření, hospitalizaci. Pokud si cestující nepřeje zakoupení Covid pojištění od MSC Cruises, je nutné, aby měl zakoupené pojištění dle vlastního výběru. Avšak v takovém případě MSC Cruises neodpovídá za žádné náklady a výdaje, které nakonec cestující bude muset nést v případě odmítnutého nalodění v důsledku pozitivního testu nebo blízkého kontaktu s pozitivní osobou (může jít o rodinu, skupinu spolu cestujících, pokud je ze společné skupiny byť jen jeden člen pozitivní, celá skupina vedená pod danou rezervaci. resp. pro propojené rezervace, bude zamítnuta k nalodění).
Přísně se dodržuje protokol o bezpečnosti a ochraně zdraví při plavbě od MSC Cruises: ZDE
Toto pojištění (vztahující se pouze na plavbu a služby zabezpečené společností MSC Cruises, ne na doplňkové služby, které si klient organizuje individuální) je prodlouženo i na plavby v sezóně léto 2021.
Aktuálně jsou plavby k dispozici klientele ze všech zemí Schengenu + Rumunsko, Bulharsko a Kypr.
Poplatky za pojištění
Středomoří a Severní Evropa (blízké destinace země EU) - 651 Kč / osoba (dítě do nedovŕšených 2 let grátis)
Karibik, Emiráty, Saudská Arábie (vzdálené destinace mimo EU)- 756 Kč / osoba (dítě do nedovŕšených 2 let grátis)
Plavby okolo Sveta - 49 EUR
- Podmínky zůstávají nezměněny, souhrn najdete ZDE
- Pojištění je možné přidat už i pro existující rezervace, avšak rezervace může být jen v základním storno termínu (tj. pojištění třeba přidat alespoň 60 pracovních dnů před naloděním nebo 90 pracovních dnů před naloděním v případě zakoupení plavby s letenkou od společnosti MSC Cruises - storno poplatek do tohoto termínu je prozatím nastaveno na 1 303 Kč / dospělá osoba)
Aktualizácia 23.09.2021 pre MSC COVID -19 poistenie
POVINNÉ KRYTIE Covid-19 poistenia PRE PRÍPAD STORNA
prípade zrušenia plavby zo strany cestujúceho sa musí otvoriť „akcia/zložka“ -s dôvodom zrušenia plavby do 5 dní pred nalodením/ vždy to musí byť nahlásené pred nalodením a to nasledovne :
Informuje sa Europ Assistance jedným z nasledovných spôsobov:
-cez portál na https://msc-sinistrionline.europassistance.it a ďalej treba sledovať pokyny pri vyplňovaní
-doporučenou poštou na adresu Europ Assistance Italia SpA - Ufficio Liquidazione Sinistri - Piazza Trento 8 - 20135 Miláno, Taliansko, alebo zaslaním faxu na (+39) .02.58.47.71.36, alebo zaslaním e -mailu na adresu : msc@europassistance.it
Do Europ Assistance je treba poslať všetku dokumentáciu požadovanú v súlade s pravidlami.
EXTRA KRYTIE (povinné)
Asistencia/pomoc pri cestovaní (podozrenie na nakazenie, čas pred nalodením trávený s pozitívne testovanou osobou ...)
Vždy volajte najprv asistenčnú službu Europ Assistance na: +39 0258240070 ktorá pracuje 365 dní v roku, 24 hodín denne. Nerobte nič, pokiaľ sa s nimi nekontaktujete. V prípade núdze zavolajte záchrannú službu.
KRYTIE LEKÁRSKYCH NÁKLADOV (povinné)
Vždy volajte najprv asistenčnú službu Europ Assistance na: +39 0258240070 ktorá pracuje 365 dní v roku, 24 hodín denne. Nerobte nič, pokiaľ sa s nimi nekontaktujete. V prípade žiadosti o preplatenie sa musí opäť otvoriť „akcia/zložka“ a to do šesťdesiatich dní od dátumu uplatnenia si nároku.
Táto akcia/zložka sa otvára do šesťdesiatich dní od dátumu uplatnenia nároku na portáli https://msc-sinistrionline.europassistance.it a ďalej treba sledovať pokyny pri vyplňovaní
- alebo doporučenou poštou na adresu Europ Assistance Italia S.p.A. - Ufficio Liquidazione Sinistri - Piazza Trento 8 - 20135 Miláno, Taliansko
- alebo odoslaním faxu na +39 0258477136
- alebo zaslaním e-mailu na: msc@europassistance.it
Do Europ Assistance musíte odoslať všetku dokumentáciu požadovanú v súlade s pravidlami.
KRYTIE/ ODŠKODNENIE ZA HOSPITALIZÁCIU (povinné) a KRYTIE NÁHRADY CESTOVNEJ KVÓTY (povinné)
sa rieši otvorením akcie/ zložky na portáli https://msc-sinistrionline.europassistance.it a ďalej treba sledovať pokyny pri vyplňovaní
-alebo písomne doporučenou poštou na adresu Europ Assistance Italia S.p.A. - Ufficio Liquidazione Sinistri - Piazza Trento 8 - 20135 Miláno, Taliansko
-alebo odoslaním faxu na +39 0258477136
-alebo zaslaním e-mailu na: msc@europassistance.it
Do Europ Assistance musíte odoslať všetku dokumentáciu požadovanú v súlade s pravidlami."
*Aktualizace od lodní společnosti MSC Cruises z 13.07.2021:
Z důvodu aktuální pandemické situace Covid -19 se lodní společnost MSC Cruises spolu s pojišťovnou EUROP ASSISTANCE dohodli, že při rezervacích vytvořených od 13.07.2021 je je třeba přidat pojištění MSC Covid-19 ještě před závazným potvrzením rezervace. Dodatečné přidání pojištění MSC Covid -19 bude možné přidat do již potvrzené rezervace nejpozději 60 dnů (ne méně) před datem nalodění.
Cestující se může prezentovat i vlastním komerčním pojištěním, jehož součástí bude Covid-19 připojištění. Pojištění musí být vystaveny v anglickém jazyce (italštině, španělštině, francouzštině nebo němčině - certifikáty v jiných jazycích nebudou akceptovány) a musí obsahovat následující krytí:
• ZRUŠENÍ
• PŘERUŠENÍ PLAVBY
• VÝDAJE NA NÁVRAT DO VLASTI
• KARANTÉNA
• ZDRAVOTNÍ POMOC (výdaje na lékařskou a záchrannou službu v zahraničí včetně událostí týkajících se COVID-19)
• HOSPITALIZACE